1. Πώς θα περιγράφατε το εστιατόριο σε κάποιον που δεν το έχει επισκεφθεί ποτέ;
2. Περίπου πόσα λεπτά περιμένατε για να σας βρουν τραπέζι;
3. Ο χρόνος αναμονής ήταν:
4. Κάνετε συνήθως κράτηση;
5. Θα προτείνατε το εστιατόριο σε φίλους σας;
6. Κατά πόσο συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις;
| Συμφωνώ απόλυτα | Συμφωνώ | Ούτε συμφωνώ, ούτε διαφωνώ | Διαφωνώ | Διαφωνώ απόλυτα | |
|---|---|---|---|---|---|
| Το μενού είχε εξαιρετικές επιλογές | |||||
| Το φαγητό ήρθε στην ώρα του | |||||
| Η ποιότητα του φαγητού ήταν εξαιρετική |
7. Κατά πόσο συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις;
| Συμφωνώ απόλυτα | Συμφωνώ | Ούτε συμφωνώ, ούτε διαφωνώ | Διαφωνώ | Διαφωνώ απόλυτα | |
|---|---|---|---|---|---|
| Καθίσαμε γρήγορα στο τραπέζι μας | |||||
| Δώσαμε την παραγγελία μας γρήγορα | |||||
| Ο/Η σερβιτόρος/α ήταν ευγενικός/ή και φιλικός/ή όσο έπαιρνε την παραγγελία μας | |||||
| Η εξυπηρέτηση ήταν εξαιρετική | |||||
| Η συνολική εμπειρία ήταν εξαιρετική |